FAQs

1. O que é o InnuxFit?

O InnuxFit é uma plataforma online completa e especializada para a gestão integrada de ginásios, health clubs, piscinas e estúdios de treino funcional. Desenvolvido pela Innux Technologies, empresa portuguesa com mais de 20 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas para controlo de tempo, espaço e pessoas, o InnuxFit foi pensado para responder às necessidades reais de quem gere instalações desportivas, oferecendo uma solução robusta, flexível e intuitiva.

 

Este software permite centralizar num único sistema todas as operações diárias do seu clube: desde o registo e gestão de sócios, até ao controlo de acessos automatizado, agendamento de aulas, emissão de faturas certificadas segundo as normas da Autoridade Tributária, monitorização de presença, gestão de planos de adesão, comunicação com sócios por email ou SMS, entre muitas outras funcionalidades.

 

Totalmente acessível via web, o InnuxFit funciona em qualquer dispositivo com ligação à internet e permite uma gestão em tempo real, seja no local, seja remotamente. Com ele, é possível aumentar a eficiência operacional, reduzir o trabalho administrativo, melhorar a experiência do utilizador e garantir o cumprimento de todas as obrigações legais — tudo isto com o apoio técnico e comercial da equipa da Innux.

O InnuxFit oferece uma solução completa para a gestão de ginásios, clubes desportivos e piscinas, reunindo num só sistema todas as ferramentas essenciais para automatizar e otimizar o funcionamento do seu espaço. Entre as principais funcionalidades destacam-se:

  • Gestão de Sócios: Registo e atualização de dados pessoais, planos ativos, presenças, histórico de pagamentos e notificações personalizadas.

 

  • Faturação Certificada: Emissão automática de faturas de acordo com as normas da Autoridade Tributária (SAF-T PT), com gestão de recibos, mensalidades, e integração com plataformas de contabilidade.

 

  • Controlo de Acessos: Integração com torniquetes, leitores RFID, cartões magnéticos, QR codes ou biometria, para garantir acesso seguro e personalizado conforme o plano do sócio.

 

  • Reservas e Aulas Online: Agendamento de aulas, treinos e serviços, com limite de vagas, cancelamentos automáticos e lista de espera — tudo acessível via app ou portal online.

 

  • Gestão de Professores e Horários: Organização de aulas por instrutor, horários de funcionamento, gestão de salas e monitorização da ocupação.

 

  • Comunicação com Sócios: Envio de notificações automáticas por email ou SMS (ex: lembretes de pagamento, reservas, promoções, aniversários), fortalecendo o relacionamento com o cliente.

 

  • Relatórios e Estatísticas: Painéis de controlo com dados sobre frequência, retenção de sócios, faturação, aulas mais procuradas e desempenho dos colaboradores.

 

  • Portal Online e App para Sócios: Acesso dos sócios ao seu perfil, reservas, histórico de pagamentos e plano de treino, tudo em formato digital e responsivo.

 

  • Gestão de Vendas e Loja Interna: Registo e venda de produtos como suplementos, merchandising ou serviços adicionais, com gestão de stock integrada.

Sim, o InnuxFit integra-se de forma avançada com diversos tipos de hardware de controlo de acessos, garantindo segurança, automação e controlo rigoroso sobre quem entra e sai do seu ginásio, piscina ou centro desportivo.

 

Entre os equipamentos compatíveis, destacam-se:

 

  • Torniquetes e pilaretes: Permitem controlar fisicamente a entrada e saída de utilizadores, assegurando que apenas sócios autorizados tenham acesso ao espaço.

 

  • Leitores RFID e QR Code: Facilitam a identificação rápida e segura dos sócios através de cartões, pulseiras ou códigos digitais, compatíveis com a app ou com cartões de membro.

 

  • Leitores biométricos (impressão digital ou reconhecimento facial): Garantem máxima segurança e eliminam o risco de partilha de cartões, uma vez que o acesso é validado por características físicas únicas.

 

Estas integrações são totalmente sincronizadas com o sistema InnuxFit, o que significa que:

 

  • Um sócio com mensalidade em atraso ou fora de validade não consegue aceder;

 

  • Só têm acesso às aulas e horários para os quais têm reserva ou plano compatível;

 

  • Os acessos são registados automaticamente, gerando relatórios de presenças e estatísticas de frequência;

 

  • Pode ser configurado para permitir acesso condicionado a zonas específicas, como spa, piscina ou áreas VIP.

 

Esta funcionalidade é ideal para automatizar o funcionamento do seu espaço, reduzir falhas humanas, evitar fraudes no acesso e reforçar o controlo sobre a utilização dos serviços.

Sim, o InnuxFit está totalmente em conformidade com a legislação fiscal portuguesa, sendo uma solução de faturação certificada pela Autoridade Tributária (AT). Esta certificação garante que o sistema cumpre todos os requisitos legais definidos para a emissão de faturas e outros documentos fiscais em Portugal.

 

Com o InnuxFit, as empresas do setor do fitness podem:

 

  • Emitir faturas eletrónicas legalmente válidas, associadas a cada sócio e serviço adquirido;

 

  • Gerar ficheiros SAF-T PT (Standard Audit File for Tax Purposes), obrigatórios para efeitos de comunicação com a AT;

 

  • Realizar a comunicação automática de faturas ao e-fatura, sempre que aplicável;

 

  • Cumprir os requisitos de inalterabilidade e integridade dos dados fiscais, protegendo as informações contra modificações indevidas;

 

  • Garantir numeração sequencial e cronológica das faturas, conforme estipulado pela legislação.

 

Além disso, o InnuxFit permite configurar diferentes tipos de impostos, isenções e taxas de IVA, adaptando-se a serviços variados como aulas, mensalidades, alugueres e venda de produtos.

 

Esta conformidade fiscal traz tranquilidade legal ao gestor do ginásio e evita penalizações em caso de inspeção tributária, ao mesmo tempo que automatiza processos administrativos e contabilísticos.

Sim. Uma das grandes mais-valias do InnuxFit é precisamente a autonomia que oferece aos sócios na gestão da sua atividade dentro do ginásio. Através da aplicação móvel ou da área de cliente online, os utilizadores podem:

 

  • Consultar o horário semanal de aulas em tempo real – com o InnuxFit, os sócios têm acesso imediato e atualizado ao calendário de aulas e atividades do ginásio. Através da app ou da área de cliente online, podem visualizar todos os horários disponíveis por dia e por tipo de aula, bem como saber quais as modalidades com maior procura ou quais os instrutores atribuídos. Esta visibilidade em tempo real permite que o utilizador planeie com antecedência a sua semana de treinos, de forma prática e eficiente, de acordo com a sua disponibilidade pessoal.

 

  • Reservar as suas aulas ou treinos personalizados sempre que quiser – a reserva das aulas torna-se extremamente simples com o InnuxFit. Os sócios podem efetuar marcações a qualquer hora do dia, de forma autónoma e instantânea, sem depender do horário da receção. Seja para uma aula de grupo, um treino funcional ou uma sessão com personal trainer, o sistema permite garantir a vaga em poucos segundos, com confirmação imediata. Esta funcionalidade incentiva a participação regular e ajuda a manter o compromisso com os objetivos pessoais de treino.

 

  • Cancelar a marcação, caso surja algum imprevisto, dentro dos prazos previstos – sabemos que nem sempre os planos correm como previsto. Por isso, o InnuxFit permite que os sócios cancelem as suas reservas com antecedência, respeitando os prazos definidos pelo ginásio. O cancelamento é feito diretamente na app ou no portal do utilizador, sem necessidade de telefonemas ou deslocações. Esta funcionalidade não só dá liberdade ao sócio, como também liberta vagas para outros utilizadores interessados, otimizando a ocupação das aulas e promovendo uma gestão mais equilibrada da capacidade disponível.

 

  • Gerir toda a sua presença no clube de forma cómoda, sem necessidade de contacto com a receção – a grande vantagem da plataforma passa pela autonomia total que oferece ao utilizador. Desde  marcação de aulas à consulta do histórico de presenças ou pagamentos, tudo pode ser feito de forma digital, com poucos toques no telemóvel ou cliques no computador. Isto significa menos filas na receção, menos chamadas telefónicas e menos burocracia — tanto para o cliente como para a equipa do ginásio. A experiência torna-se mais fluida, moderna e centrada no utilizador, valorizando o serviço prestado pela instituição.

Sim. O InnuxFit foi desenvolvido a pensar na realidade de grupos empresariais, redes de franchising e ginásios com várias unidades, oferecendo uma gestão verdadeiramente integrada e eficiente. Através de uma única conta, é possível administrar todos os espaços de forma centralizada, mantendo a flexibilidade para adaptar regras, equipas e estratégias comerciais a cada localização.

Esta funcionalidade multi-local permite escalar o negócio sem complexidade, mantendo o controlo, a coerência e a organização em todas as unidades:

  • Controlo centralizado com parametrização por unidade 

Cada unidade do ginásio pode operar com planos de sócio próprios, horários de aulas diferentes, listas de instrutores, campanhas promocionais e regras específicas. Ainda assim, todas as informações estão centralizadas na mesma plataforma, acessíveis a partir da sede com total visibilidade e segurança.

 

  •  Gestão de equipas locais com permissões personalizadas

O sistema permite definir perfis de utilizador com diferentes níveis de acesso. Por exemplo, um gestor local só pode aceder aos dados da sua unidade, enquanto a administração central tem acesso global a todas as informações. Isto garante segurança de dados e maior eficiência operacional.

 

  •  Controlo de acessos segmentado por local

É possível configurar regras de acesso específicas para cada unidade, como permitir apenas a entrada de sócios daquela instalação ou criar planos que autorizam o acesso a múltiplos ginásios da rede (ideal para planos premium ou flexíveis). O sistema reconhece o perfil do sócio no momento da entrada e age conforme as permissões associadas.

  •  Relatórios e análises comparativas em tempo real

O InnuxFit disponibiliza relatórios detalhados por unidade ou consolidados, que permitem comparar:

 

    • Frequência de utilização;

    • Faturação mensal;

    • Retenção e captação de sócios;

    • Ocupação de aulas e serviços;

    • Desempenho de vendas. 

 

  • Crescimento escalável e sustentável

A estrutura do InnuxFit foi pensada para crescer com o negócio. Sempre que for aberta uma nova unidade, esta pode ser facilmente integrada no sistema, sem necessidade de duplicar configurações ou migrar dados. Isto torna a expansão do negócio mais ágil e financeiramente eficiente.

 

  •  Experiência unificada para o sócio

Os sócios beneficiam de uma experiência consistente em todas as unidades, podendo, se autorizado, utilizar os seus dados, histórico e plano de sócio em diferentes localizações. Isto reforça a imagem da marca, melhora o atendimento e promove a fidelização.

O suporte técnico do InnuxFit é uma das componentes que diferencia esta solução no mercado. Mais do que fornecer uma plataforma digital, a Innux Technologies garante um acompanhamento próximo e profissional ao longo de toda a jornada do cliente — desde a implementação inicial até à utilização contínua do sistema.

 

A equipa técnica é constituída por profissionais com experiência nas áreas de software, gestão de ginásios e atendimento ao cliente, estando sempre disponível para esclarecer dúvidas, resolver imprevistos ou ajudar em configurações específicas. O objetivo é que cada cliente sinta que tem um verdadeiro parceiro tecnológico ao seu lado, que conhece a realidade do seu negócio e responde com rapidez, eficiência e proximidade:

 

  • Suporte através chamada telefónica – para situações que exigem resposta imediata, o cliente pode contactar diretamente a equipa técnica por telefone durante o horário de suporte. Esta via é ideal para resolução rápida de questões urgentes no dia a dia. O suporte técnico através de chamada telefónica pode ser contactado de segunda-feira a sexta-feira, das 09h às 18h, exceto feriados através do +351 229 812 220 (Norte) e do +351 214 601 539 (Sul).
 
 
  • Suporte por email –  permite a exposição clara de dúvidas técnicas, questões de configuração ou pedidos mais complexos. A equipa analisa o pedido e responde com instruções detalhadas, garantindo um registo escrito de todas as comunicações. Poderá contactar-nos por email através do innuxfit@innux.com.
 
 
  • Acesso remoto (assistência técnica à distância) – quando necessário, e solicitado, um técnico pode aceder remotamente ao sistema do cliente, com a sua autorização, para verificar configurações, corrigir erros ou orientar ações passo a passo. Isto evita deslocações, acelera a resolução de problemas e permite um apoio personalizado.
 
 
  • Acompanhamento contínuo e atualizações constantes – o suporte técnico mantém-se disponível mesmo após a instalação, acompanhando a evolução do cliente com atualizações periódicas do software, sugestões de melhoria e adaptações às novas necessidades. O cliente não está por sua conta — tem uma equipa a acompanhar cada etapa da operação. 

Sim. A segurança da informação é uma prioridade fundamental no InnuxFit, garantindo que todos os dados dos sócios e da operação do ginásio estão protegidos com as melhores práticas do setor.

A plataforma foi desenvolvida em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), assegurando que a recolha, tratamento e armazenamento de dados pessoais respeitam integralmente a legislação em vigor.

 

  • Servidores seguros – todos os dados são armazenados em servidores protegidos por firewalls e sistemas de monitorização contínua, alojados em datacenters com certificações de segurança reconhecidas.

 

  • Encriptação de dados – a comunicação entre o utilizador e o sistema é feita por ligações encriptadas (HTTPS/SSL), o que impede o acesso indevido a informações confidenciais durante a transmissão.

 

  • Backups automáticos – o InnuxFit realiza cópias de segurança periódicas, garantindo que, em caso de falha técnica, os dados podem ser rapidamente recuperados sem perdas.

 

  • Perfis de utilizador com permissões controladas – cada membro da equipa tem acesso apenas às funcionalidades e dados necessários à sua função. O acesso é segmentado por perfil e protegido por autenticação.

 

  • Conformidade com o RGPD – todos os dados dos sócios são tratados com base em princípios de legalidade, transparência e minimização, sendo possível definir prazos de retenção e obter consentimento explícito quando necessário.

Sim. O InnuxFit foi desenvolvido com a flexibilidade necessária para se adaptar à identidade visual de cada ginásio, health club ou estúdio, permitindo uma experiência mais coerente e profissional tanto para a equipa como para os sócios. Esta personalização é um fator diferenciador, pois reforça a imagem da marca e contribui para uma maior fidelização dos utilizadores.

 

A plataforma permite aplicar o logótipo do ginásio, selecionar as cores da marca para a interface, e ainda configurar elementos visuais da área de login e do painel do sócio. Esta adaptação estética cria uma sensação de familiaridade, tornando o software verdadeiramente parte da estrutura e imagem do clube.

 

Todos os documentos gerados pelo sistema — como faturas, recibos, contratos ou notificações por email e SMS — também podem incluir o logótipo e os dados do ginásio, contribuindo para uma comunicação mais consistente, profissional e alinhada com a marca.

 

Esta atenção ao detalhe permite que os sócios tenham a perceção de estar a utilizar um sistema exclusivo do seu ginásio, o que valoriza a experiência do cliente e transmite uma imagem de modernidade e organização.

Sim. O InnuxFit disponibiliza um período de demonstração gratuita de 90 dias, durante o qual os gestores do ginásio podem testar a plataforma sem qualquer compromisso e com acesso total a todas as funcionalidades disponíveis.

 

Durante esta fase de trial, o cliente tem a oportunidade de explorar todas as áreas do sistema — desde a gestão de sócios, faturação e controlo de acessos, até à marcação de aulas, configuração de planos e emissão de relatórios. Este acesso completo permite avaliar, na prática, como o software se adapta às necessidades específicas do espaço, à dinâmica da equipa e à realidade operacional do negócio.

 

Além disso, a demonstração é acompanhada por um especialista da equipa Innux, que apoia na configuração inicial, esclarece dúvidas técnicas e orienta o utilizador para tirar o máximo partido da solução. Esta abordagem personalizada garante que o período de teste é proveitoso, produtivo e ajustado aos objetivos da empresa.

 

A demonstração gratuita é uma excelente oportunidade para experimentar o InnuxFit com total liberdade, perceber o seu valor real e tomar uma decisão informada sobre a adesão à plataforma.

Sim. O InnuxFit integra um módulo completo de loja e gestão de stock, pensado para piscinas e estúdios de treino funcional, que desejam gerar receita adicional através da venda de produtos físicos ou serviços complementares.

Este módulo permite ao ginásio registar vendas diretamente no sistema, associar cada transação ao perfil do sócio (quando aplicável), emitir fatura certificada de forma imediata e controlar o inventário em tempo real. A gestão é centralizada, organizada e simples de operar, mesmo para equipas com pouca experiência em sistemas de ponto de venda (POS).

 

Entre os artigos mais comuns geridos através deste módulo estão:

 

  • Suplementos alimentares, como proteínas, barras energéticas ou pré-treinos;

  • Águas, bebidas desportivas e snacks saudáveis;

  • Equipamentos e acessórios de treino, como luvas, cordas, tapetes ou elásticos;

  • Merchandising com a marca do ginásio, como t-shirts, garrafas ou mochilas;

  • Serviços adicionais, como sessões de massagem, avaliações físicas ou PTs avulsos.

 

O sistema permite:

 

  • Atribuir preços, categorias, impostos e descontos por produto;

  • Controlar quantidades em stock com alertas de reposição automática;

  • Gerar relatórios de vendas por produto, por colaborador ou por período;

  • Gerir diferentes armazéns ou pontos de venda (em caso de multiunidades).

 

Além disso, o registo da venda pode ser feito de forma direta ou associado a um pagamento com o saldo do sócio, o que permite incentivar o consumo recorrente e facilitar as compras rápidas, especialmente antes ou depois do treino.

 

Esta funcionalidade transforma o InnuxFit num verdadeiro sistema de gestão comercial, contribuindo para a diversificação das receitas, melhorando a experiência do cliente e otimizando o controlo do negócio.

Sim. O InnuxFit dispõe de um sistema de comunicação automática e personalizada com os sócios, através de SMS e emails integrados diretamente na plataforma. Esta funcionalidade é extremamente útil para melhorar a relação com os clientes, reforçar o acompanhamento e promover a fidelização — tudo de forma automatizada, poupando tempo à equipa de gestão.

As notificações podem ser configuradas para diferentes eventos e momentos chave na jornada do sócio, como por exemplo:

 

  • Lembretes de pagamentos e vencimentos – o sistema envia automaticamente um aviso ao sócio quando a sua mensalidade está prestes a vencer ou em atraso, reduzindo falhas no pagamento e evitando situações constrangedoras na receção ou no acesso às instalações.

 

  • Confirmação e cancelamento de reservas – sempre que o sócio marca ou cancela uma aula, recebe uma notificação com os detalhes da reserva, o que evita esquecimentos, faltas e garante maior ocupação nas atividades.

 

  • Mensagens de boas-vindas e aniversários – é possível configurar mensagens automáticas para dar as boas-vindas a novos sócios ou felicitar aniversariantes, criando um vínculo emocional e promovendo uma relação mais próxima e personalizada.

 

  • Divulgação de campanhas, eventos ou novas aulas – o ginásio pode programar o envio de comunicações informativas ou promocionais para públicos segmentados (ex: sócios ativos, ex-sócios ou inscritos numa determinada modalidade), ajudando a aumentar a participação e a gerar mais vendas.

 

  • Notificações de renovação e planos a terminar – antes do fim do plano, o sistema pode avisar o sócio com uma sugestão de renovação ou oferta promocional, contribuindo para uma melhor taxa de retenção.
 

O envio é feito de forma automática, mas altamente configurável, permitindo ao gestor definir o conteúdo, o público-alvo, os horários de envio e a frequência. Este canal de comunicação integrado torna o InnuxFit não apenas uma ferramenta de gestão, mas também de marketing relacional, mantendo os sócios informados, envolvidos e com maior probabilidade de se manterem ativos.

Sim. O InnuxFit permite a gestão de múltiplas entidades fiscais dentro da mesma plataforma, uma funcionalidade especialmente útil para ginásios ou grupos que operam com mais do que uma empresa, com unidades juridicamente distintas ou que têm parceiros e prestadores de serviços a operar nas instalações.

 

Esta funcionalidade é bastante valorizada em modelos de negócio onde:

 

  • Existem várias unidades, cada uma com um NIF e designação fiscal própria;

 

  • Há diferentes marcas dentro do mesmo grupo empresarial, cada uma com emissão de faturação separada;

 

  • O espaço inclui sublocação de serviços a personal trainers (PTs) independentes, nutricionistas, fisioterapeutas ou massagistas, que emitem os seus próprios documentos fiscais;

 

  • Há necessidade de gerir vendas distintas — por exemplo, separando a faturação da loja do ginásio da faturação dos serviços de treino.

 

 

Com o InnuxFit, é possível:

 

  • Associar cada transação à entidade fiscal correta no momento da venda ou cobrança;

 

  • Em ambientes multiunidade, definir previamente qual o NIF ativo por espaço ou por tipo de serviço;

 

  • Gerar faturas e recibos com os dados completos de cada empresa, incluindo logótipo, morada, contactos e CAE;

 

  • Cumprir com todas as exigências legais da Autoridade Tributária, com faturação certificada e emissão de ficheiros SAF-T por entidade.

 

Além disso, os relatórios de vendas, faturação e recibos podem ser filtrados por entidade, facilitando a entrega de informação ao contabilista e a organização fiscal do negócio.

 

Esta capacidade de operar com múltiplas entidades num só sistema torna o InnuxFit especialmente vantajoso para negócios com estrutura empresarial mais complexa, garantindo uma gestão organizada, segura e em total conformidade com a legislação.

Sim. O InnuxFit disponibiliza uma ferramenta completa de exportação de dados e relatórios, essencial para o acompanhamento da performance do ginásio, análise estratégica e cumprimento de obrigações contabilísticas ou fiscais.

 

A plataforma permite gerar e exportar relatórios em formatos práticos como PDF, o que facilita a partilha de informação com equipas de gestão, contabilistas ou auditores, e também o arquivamento organizado de dados internos. Com esta funcionalidade, os gestores têm ao seu dispor um sistema fiável de consulta e extração de dados relevantes para a tomada de decisões.

 

Alguns exemplos de relatórios que podem ser exportados:

 

  • Faturação e vendas – relatórios detalhados por período, tipo de serviço, método de pagamento ou entidade fiscal. Essenciais para controlo financeiro e prestação de contas.

 

  • Presenças e frequência de sócios – permite visualizar a assiduidade individual ou por grupo de sócios, útil para acompanhar o envolvimento, criar campanhas de retenção ou identificar situações de inatividade.

 

  • Ocupação de aulas e serviços – informações sobre número de participantes por aula, cancelamentos, taxa de ocupação e desempenho de instrutores. Apoia a otimização da grelha horária e a gestão de recursos.

 

  • Indicadores de desempenho operacional – Dashboards com métricas consolidadas sobre crescimento de sócios, renovações, comparativos entre unidades e desempenho geral do negócio.

 

  • Exportação para contabilidade – Faturas, recibos e ficheiros SAF-T prontos a serem enviados para o software de contabilidade ou para o técnico responsável.

Sim, o InnuxFit é uma solução totalmente cloud-based, o que significa que não requer instalação local, licenças complexas nem servidores físicos por parte do cliente. Basta um dispositivo com acesso à internet — seja um computador, tablet ou smartphone — e um navegador web para aceder à plataforma de forma imediata e segura.

 

Ao operar na cloud, o InnuxFit oferece uma série de vantagens práticas e estratégicas para a gestão do ginásio:

 

  • Mobilidade total

Gestores, rececionistas, instrutores e até os próprios sócios podem aceder ao sistema a partir de qualquer lugar, a qualquer hora, sem estarem presos a um único computador ou rede interna. Isto é especialmente útil para ginásios com várias unidades ou para equipas que trabalham em horários rotativos.

 

  • Atualizações automáticas e contínuas

Todas as melhorias do sistema, correções de segurança e novas funcionalidades são aplicadas automaticamente pela equipa da Innux Technologies, sem custos adicionais nem necessidade de intervenção técnica por parte do cliente. O software está sempre atualizado com as versões mais recentes e mais seguras.

 

  • Maior segurança e estabilidade

Os dados são armazenados em servidores cloud seguros e redundantes, com backups automáticos, encriptação e proteção contra falhas. Isto assegura maior fiabilidade do sistema e uma recuperação rápida em caso de imprevistos.

 

  • Sem custos de infraestrutura ou instalação

Não é necessário adquirir servidores próprios, pagar licenças adicionais ou recorrer a técnicos para instalar o software. O acesso é feito diretamente pela internet, o que reduz significativamente os custos operacionais e o tempo de implementação.

 

  • Acesso multiutilizador e compatibilidade total

Como é baseado na web, o InnuxFit funciona em qualquer sistema operativo (Windows, macOS, Linux) e é compatível com os principais browsers. Também permite que diferentes perfis de utilizador acedam ao sistema em simultâneo, com permissões distintas e segurança garantida.

 

Sim. O InnuxFit permite definir, de forma simples e flexível, o número máximo de participantes por aula ou atividade, garantindo um melhor controlo sobre a ocupação das salas, a qualidade do serviço prestado e a segurança dos utilizadores — especialmente importante em aulas de grupo com espaço físico ou recursos limitados.

 

Ao configurar a agenda de aulas no sistema, é possível indicar o número de vagas disponíveis para cada sessão, sendo o preenchimento feito por ordem de inscrição. Assim que o limite for atingido, o sistema bloqueia automaticamente novas reservas, evitando sobrecargas e a necessidade de controlo manual por parte da receção ou dos instrutores.

 

  • Criação de listas de espera 

Quando a aula está lotada, os sócios interessados podem inscrever-se numa lista de espera. Caso exista um cancelamento, o sistema pode enviar uma notificação automática ao próximo da lista, permitindo-lhe ocupar a vaga disponível.

 

  • Cancelamento e reagendamento com aviso automático

Os gestores e instrutores podem, em caso de necessidade (como substituição de professor ou indisponibilidade da sala), cancelar ou remarcar a aula. Todos os sócios inscritos recebem avisos imediatos por email ou SMS, evitando deslocações desnecessárias e melhorando a comunicação.

 

  • Controlo de presença e ocupação estatística

O sistema regista quem compareceu, quem faltou e quais as aulas com maior ou menor taxa de ocupação. Estes dados ajudam a ajustar a grelha horária, a dimensionar melhor os recursos e a identificar padrões de participação.

 

  • Acesso condicionado ao espaço físico

Quando integrado com sistemas de controlo de acessos (torniquetes ou leitores RFID), o InnuxFit pode impedir o acesso à aula a sócios não inscritos, reforçando o cumprimento das regras e evitando situações desconfortáveis.

 

Esta funcionalidade é, particularmente, útil para ginásios, boxes de cross training, estúdios de yoga, pilates ou cycling, onde a capacidade de cada sessão é limitada. Ao automatizar a gestão de vagas, o InnuxFit aumenta a eficiência operacional, melhora a experiência do sócio e reduz significativamente o tempo gasto com marcações e alterações manuais.

Sim. O InnuxFit foi desenvolvido com uma arquitetura flexível e compatível com a grande maioria dos sistemas de controlo de acessos já existentes no mercado, incluindo torniquetes, catracas, leitores RFID, cartões magnéticos, QR codes e até leitores biométricos (impressão digital ou reconhecimento facial).

 

Se o ginásio ou clube já dispõe de um sistema de controlo de acessos instalado, não é necessário descartá-lo ou investir num novo de imediato. A equipa técnica da Innux Technologies realiza uma análise de compatibilidade com o hardware atual, propondo soluções de integração que mantêm o investimento feito e permitem ligar diretamente o equipamento físico ao software de gestão.

 

Com a integração feita, o sistema passa a controlar o acesso de forma automática, permitindo ou bloqueando a entrada com base em regras previamente definidas:

 

  • Situação da mensalidade (ativa, expirada, com atraso);

  • Horário e tipo de plano do sócio;

  • Localização ou zona de acesso (como por exemplo, zona premium, piscina, sala de cycling);

  • Presença ou ausência em aulas com reserva obrigatória.

 

Este nível de controlo assegura maior segurança, melhor organização das instalações e uma experiência mais fluida e profissional para o utilizador. Além disso, todos os acessos ficam registados, podendo ser analisados em relatórios para gestão de frequência, picos de utilização e controlo operacional.

Sim. A migração de dados é uma etapa crítica, especialmente para ginásios que já utilizam outro sistema de gestão e acumulam anos de informação sobre sócios, planos, presenças e faturação. Por isso, o InnuxFit oferece um serviço completo e acompanhado de migração de dados, assegurado por uma equipa técnica experiente.

 

Durante este processo, são importadas para o novo sistema informações como:

 

  • Dados dos sócios (nome, contacto, histórico);

  • Planos de adesão ativos e respetivas condições;

  • Saldos e contas correntes;

  • Histórico de pagamentos e faturas;

  • Registos de presenças e reservas.

 

A migração é realizada de forma segura, confidencial e planeada, com validação técnica e funcional a cada etapa, garantindo que nenhuma informação é perdida ou corrompida. Além disso, a equipa Innux acompanha o cliente antes, durante e após a transição, prestando formação e apoio para garantir uma adoção tranquila do novo sistema.

 

Desta forma, o ginásio pode mudar de software sem comprometer a operação diária, mantendo o histórico intacto e beneficiando, desde o primeiro dia, de todas as funcionalidades avançadas do InnuxFit.

Sim. O InnuxFit permite configurar categorias de sócio com regras específicas de acesso, associadas a diferentes zonas ou serviços dentro das instalações. Esta funcionalidade é essencial para ginásios, health clubs e clubes desportivos que oferecem áreas segmentadas, como salas premium, piscina, spa, zonas de treino funcional ou estúdios exclusivos para determinadas modalidades.

 

Ao criar um plano ou categoria de sócio no sistema, é possível definir:

 

  • Que zonas ou equipamentos o sócio pode utilizar;

  • Em que horários ou dias da semana o acesso é permitido;

  • Se o acesso é ilimitado, condicionado ou por marcação/reserva;

  • Se o acesso exige pagamento adicional ou está incluído no plano base.

 
 

Esta configuração é particularmente útil quando o InnuxFit está integrado com sistemas de controlo de acessos físicos, como torniquetes, catracas, leitores RFID ou biometria. Nesses casos, o software valida automaticamente se o sócio tem permissão para entrar em determinada zona e autoriza ou bloqueia o acesso conforme as regras do plano.

 

Além disso, os acessos são registados e armazenados em relatórios, permitindo ao gestor acompanhar a utilização dos diferentes espaços, identificar zonas com maior procura, reforçar a segurança e otimizar a oferta de serviços.

 

Esta funcionalidade não só aumenta a flexibilidade da gestão comercial, como também reforça a perceção de valor dos diferentes planos, permitindo criar ofertas mais segmentadas e adaptadas a diferentes perfis de cliente.

Sim. O InnuxFit inclui um módulo que permite ao gestor registar, categorizar e acompanhar todas as despesas e custos operacionais do ginásio, oferecendo uma visão mais completa da saúde financeira do negócio.

 

Esta funcionalidade é especialmente útil para garantir uma gestão integrada entre receitas e despesas, permitindo não apenas o controlo das entradas (faturação e vendas), mas também das saídas — o que facilita a análise de rentabilidade e o planeamento financeiro a médio e longo prazo.

 

  • Registar despesas de forma detalhada

O sistema permite registar despesas como rendas, ordenados, faturas de eletricidade e água, manutenções, compras de material, serviços externos (PTs, limpeza, consultoria), entre outros, atribuindo-lhes categorias e datas específicas.

 

  • Acompanhar os custos por área ou tipo de despesa

As despesas podem ser organizadas por centro de custo ou departamento (ex: manutenção, staff, utilitários, marketing), o que permite análises mais profundas e segmentadas sobre onde estão a ser feitos os maiores investimentos ou onde é possível otimizar.

 

  • Anexar documentos comprovativos

É possível anexar faturas digitalizadas, recibos ou comprovativos de pagamento diretamente ao registo da despesa, mantendo tudo centralizado e organizado no sistema, com acesso rápido e seguro.

 

  • Gerar relatórios financeiros consolidados

O sistema cruza automaticamente os dados de faturação com os registos de despesas, permitindo ao gestor gerar relatórios de fluxo de caixa, lucro líquido, comparação entre receitas e custos, e outras métricas essenciais para decisões estratégicas.

 

  • Controlar vencimentos de pagamentos e contratos

É possível associar despesas a datas recorrentes (mensal, trimestral, anual), receber alertas de vencimentos e até registar obrigações contratuais — como aluguer de espaços, contratos com prestadores de serviço ou licenças.

 

Este controlo detalhado ajuda o ginásio a evitar surpresas financeiras, identificar desperdícios, negociar melhor com fornecedores e, acima de tudo, tomar decisões com base em dados reais, e não em suposições.

Sim. O InnuxFit permite realizar marcações e efetuar vendas de reservas de forma direta e centralizada, tanto para sócios como para clientes ocasionais ou externos ao ginásio. Esta funcionalidade é especialmente útil para agendar sessões de personal trainer, aulas pontuais, alugueres de espaço (como estúdios ou campos), consultas de nutrição ou outros serviços avulsos.

 

Através da plataforma, a receção ou os próprios clientes (via app ou portal) podem:

  • Marcar um serviço específico com horário, sala e colaborador;

  • Efetuar o pagamento no ato da reserva, com emissão automática de fatura;

  • Receber confirmação e lembrete por email ou SMS;

  • Cancelar ou reagendar a marcação (conforme as regras definidas pelo ginásio).

 

O sistema também permite configurar pacotes de sessões, aplicar regras de agendamento por tipo de plano, controlar a disponibilidade de horários e até gerar relatórios de utilização por cliente, colaborador ou serviço.

 

Esta funcionalidade torna o processo de marcação mais eficiente, aumenta a taxa de ocupação dos serviços e melhora a experiência do cliente, que pode reservar comodamente com poucos cliques.

O InnuxFit permite associar tarifas personalizadas a produtos, serviços e modalidades, de forma flexível e adaptada à realidade de cada ginásio ou clube. Isso significa que podes definir preços distintos para diferentes tipos de aulas, sessões de treino, produtos na loja ou serviços avulsos. 

 

Cada tarifa pode variar conforme:

  • A modalidade (ex: yoga, cycling, natação, musculação);

  • O tipo de sócio ou plano contratado;

  • A duração do serviço ou pacote (ex: aula individual ou pack mensal);

  • O horário ou nível de acesso (ex: horário nobre ou horas de menor procura).

 

Esta funcionalidade permite gerir melhor a rentabilidade de cada serviço, criar ofertas personalizadas e manter uma estrutura de preços clara e organizada dentro do sistema.

Sim. O InnuxFit permite consultar de forma detalhada o histórico de entradas, saídas e tentativas de acesso dos sócios, com registos em tempo real. Esta funcionalidade é especialmente útil para reforçar o controlo de segurança, verificar a assiduidade dos membros e detetar comportamentos anómalos, como tentativas de entrada fora do horário ou com planos inativos.

 

O sistema regista:

  • Data e hora de cada acesso (autorizado ou bloqueado);

  • Local ou zona de entrada (entrada principal, piscina, sala de cycling);

  • Dispositivo utilizado (torniquete, leitor RFID, QR code, biometria);

  • Motivo da recusa, se aplicável (plano expirado, reserva inexistente).

 

Estes dados podem ser consultados por:

  • Sócio individual (no perfil de cada utilizador);

  • Turno/dia específico (para conferência de movimentos);

  • Unidade ou zona do ginásio (em ambientes multi-local).

 

Além disso, é possível gerar relatórios exportáveis com estes registos, o que facilita o acompanhamento pela equipa de gestão, segurança ou receção. Esta funcionalidade contribui para uma gestão mais transparente, segura e organizada da circulação dentro das instalações.

O InnuxFit permite aceder a uma listagem completa e organizada dos dados dos colaboradores, facilitando a gestão interna da equipa técnica, administrativa ou de apoio. Esta funcionalidade centraliza a informação essencial de cada funcionário num só local, promovendo um controlo eficiente dos recursos humanos.

 

Na listagem é possível visualizar e gerir dados como:

  • Nome, função e contacto do colaborador;

  • Horários atribuídos e disponibilidade;

  • Modalidades que leciona ou serviços que presta (ex: PT, nutrição, massagens);

  • Presenças, faltas e registos de atividade (como aulas dadas ou sessões realizadas);

  • Nível de acesso ao sistema, com permissões definidas por perfil;

  • Histórico de reservas e avaliações de desempenho, se aplicável.

 

Esta funcionalidade é especialmente útil para ginásios com equipas dinâmicas, turnos rotativos ou prestadores de serviços independentes, permitindo uma visão clara da composição da equipa, do desempenho e da organização dos horários. A informação pode ainda ser exportada ou usada para relatórios internos e planeamento estratégico de recursos.

O InnuxFit permite aceder a uma listagem completa e organizada dos dados dos colaboradores por quantidade, data, número ou NIF, facilitando a gestão interna da equipa técnica, administrativa ou de apoio. Esta funcionalidade centraliza a informação essencial de cada funcionário num só local, promovendo um controlo eficiente dos recursos humanos.

 

 

Na listagem é possível visualizar e gerir dados como:

  • Nome, função e contacto do colaborador;

  • Horários atribuídos e disponibilidade;

  • Modalidades que leciona ou serviços que presta (PT, nutrição, massagens);

  • Presenças, faltas e registos de atividade (como aulas dadas ou sessões realizadas);

  • Nível de acesso ao sistema, com permissões definidas por perfil;

  • Histórico de reservas e avaliações de desempenho, se aplicável.

 

Esta funcionalidade é especialmente útil para ginásios com equipas dinâmicas, turnos rotativos ou prestadores de serviços independentes, permitindo uma visão clara da composição da equipa, do desempenho e da organização dos horários. A informação pode ainda ser exportada ou usada para relatórios internos e planeamento estratégico de recursos.

Sim. Com o InnuxFit, é possível criar cada aula ou sessão com um elevado nível de detalhe, incluindo:

  • A área física onde irá decorrer (sala de grupo, estúdio, piscina, campo);

  • O colaborador responsável, como um instrutor, personal trainer, técnico de natação ou terapeuta;

  • A modalidade associada, o número de vagas e a tipologia do serviço (regular, workshop, aula privada).

 

Esta associação entre aula, espaço e colaborador permite:

  • Evitar sobreposição de horários entre diferentes atividades na mesma sala;

  • Gerir automaticamente a agenda de cada funcionário;

  • Visualizar e controlar a ocupação dos espaços em tempo real.

 

É uma ferramenta muito útil para equipas de receção, coordenadores técnicos e gestores operacionais, assegurando que cada aula tem um responsável atribuído e um espaço disponível.

Sim. O InnuxFit organiza toda a informação sobre os títulos de acesso e participação em aulas de cada sócio, permitindo uma gestão simples e eficaz tanto para o utilizador como para a equipa do ginásio.

 

No sistema, é possível:

  • Ver bilhetes ou passes avulsos comprados por clientes ocasionais ou sócios;

  • Consultar o estado e validade dos cartões de acesso, incluindo bloqueios automáticos por falta de pagamento;

  • Acompanhar a lista de aulas ou sessões agendadas, com datas, horários, presenças confirmadas e ausências;

  • Reemitir bilhetes digitais, alterar reservas ou visualizar o histórico de participação em atividades.

 

Esta funcionalidade reforça o controlo do acesso às atividades e melhora a transparência, permitindo que os gestores saibam quem está inscrito, quantas vagas restam e como está a ser usada cada modalidade.

Sim. O InnuxFit disponibiliza um perfil completo para cada cliente ou sócio, acessível com base em permissões atribuídas a rececionistas, gestores ou administradores. Neste perfil, podem ser consultadas e atualizadas informações como dados pessoais (nome, morada, contacto, NIF), plano de adesão atual e histórico de planos anteriores, estado de pagamentos, faturas emitidas e saldo da conta corrente, frequência, presenças, reservas e atividades favoritas, observações específicas (condições médicas, preferências, comportamento).

 

Este painel centralizado facilita o atendimento personalizado ao cliente, melhora a comunicação e permite um acompanhamento mais próximo, com acesso rápido à informação relevante sempre que necessário.

Sim. O módulo de gestão de caixa do InnuxFit foi concebido para garantir um controlo rigoroso de todas as movimentações financeiras efetuadas no ponto de venda do ginásio, desde a abertura até ao fecho diário.

 

Ao iniciar o turno, o colaborador pode:

  • Registar o valor de abertura de caixa;

  • Efetuar vendas de serviços, produtos ou planos com diferentes métodos de pagamento (dinheiro, cartão, MB WAY, referências);

  • Registar entradas ou saídas de caixa não associadas a vendas (ex: adiantamentos, trocos, reposições);

  • E, no final do dia, efetuar o fecho de caixa com relatório detalhado, incluindo resumo por tipo de pagamento, discrepâncias e observações.

 

Todos os movimentos ficam registados por utilizador e por turno, o que garante segurança, transparência e rastreabilidade total. O fecho de caixa pode ser exportado e enviado para a contabilidade ou administração, tornando a operação mais profissional e organizada.

  • +351 229 812 220 (Norte)
    +351 214 601 539 (Sul)
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